상호작용 및 접근성] 웹 접근성 개요

ㅇ 웹 접근성 정의

 

- W3C : 웹 사이트를 이용할 수 있는 환경에서 모든 사람이 평등한 접근권을 가지는 것

 

- 위키백과 : 제한용인을 고려하여 가능한 많은 사용자가 불편함 없이 이용할 수 있도록 만들고 이를 평가할 때 쓰이는 말

 

- WAI : 장애를 가진 사람들이 기술에 상관없이 이용할 수 있도로 견고하게 웹 콘텐츠를 만드는 것

 

- 한국정보화진흥원 : 어떠한 사용자, 어떠한 기술환경에서도 사용자가 전문적인 능력 없이 웹 사이트에서 제공하는 모든 정보에 접근할 수 있도록 보장하는 것

 

 

 

ㅇ 웹 접근성의 본질적 의미

 

- 사용자가 디바이스와 소프트웨어에 종속되지 않고 웹 서비스를 이용할 수 있어야 한다는 것과 사용자 개인의 능력 또는 준비도의 편차에 관계없이 웹 서비스를 이용할 수 있어야 한다는 것

 

- 디바이스 및 소프트웨어에 대한 고려도 중요하지만, 사용자 개개인이 가지고 있는 지식, 경험, 신체적 상황의 편차를 고려하여 웹 사이트의 설계 및 구현이 이루어질 때 웹 접근성이 확보되었다고 할 수 있음

 

 

 

ㅇ 웹 접근성의 배경 및 필요성

 

- 다양한 장소, 새로운 기기에서의 이용 가능성과 공공장소에서의 접근 가능성, 모바일, PDA, 다양한 OS 및 브라우저에서의 이용

 

- 일반인을 비롯하여 장애인도 음성이나 점자에 의한 표시 및 출력 등 보조기기를 사용해서 정보에 쉽게 접근

 

- 사이트에서 누구에게나 동등한 정보취득기회를 제공

 

- 사용환경에 장애가 있을 때 대체정보가 없으면 이러한 사이트 방문 자체가 매우 어려워진다는 것을 인식

 

 

 

ㅇ 웹 접근성에 관심을 가져야 하는 이유

 

- 소수인 사람의 권리를 보호하고, 다수인 사람들에게도 좀 더 나은 환경을 제공할 수 있기 때문

 

- 내일이면 나도 소수자(장애인, 빈곤층 등)가 될 수 있거나, 다른 환경에서 웹을 사용할 수 있기 때문

 

- 웹 접근성 향상은 넓게 보면 사회적 책임을 다하는 것이고, 이기적으로 봐도 보험처럼 자신의 미래를 위한 투자

 

 

 

ㅇ 웹 접근성에 대한 오해

 

- 웹 접근성을 높이기 위해서는 웹 표준을 준수해야 하는데, 웹 표준의 준수를 엄격히 적용하는 경우 다양한 기능이나 화면을 제공할 수 없을 것이라는 오해

 

- 동영상 등이 없는 텍스트로만 구성해야 웹 접근성이 높아진다는 오해

 

- 장애인을 포함한 다양한 사용자 계층의 웹접근성을 고려해야 한다면 특정한 사용자를 위한 다른 버전이나 사이트를 제공해야 하므로 추가 비용이 발생할 것이라는 관점

 

- 이러한 이슈로 인해 차별적 가치를 제공해 주지 못함으로써 경쟁력을 확보하지 못해 무용지물이 될 수 있다는 오해

 

 

 

ㅇ 웹 접근성과 웹 표준의 상관관계

 

- 웹 접근성을 높이기 위해 우선적으로 고려사항은 기기와 소프트웨어에 독립적인 웹 표준 기술을 사용하는 것

 

- 웹 표준만 준수하면 웹 접근성이 자동적으로 높아지는 것은 아님
-> 기기, 소프트웨어, 웹 개발 기술, 사용자 환경 등 다양한 변수를 고려해야

 

- 웹 표준의 준수가 중요한 이유는 웹 접근성을 향상하기 위한 최소한의 선결조건이기 때문

 

- 웹 접근성을 높이기 위해서는 다양한 관점에서 웹 사이트가 웹 표준을 준수했는지 여부를 점검할 필요가 있음
-> 사용자 관점에서 접근성, 사용편의성 기준 평가 필요

 

 

 

ㅇ 웹 접근성 기대효과

 

 

 

 

ㅇ 웹 접근성 개선을 위한 노력

 

- W3C는 웹 콘텐츠, 저작도구, 사용자 에이전트 가이드라인을 1999년부터 발표하여 왔으며, 다른 한편으로 웹 접근성 과제를 수행하고 있음

 

- 선진국에서는 통신법, 재활법, 장애인법 등을 제정하여 정보취약계층의 웹 접근성을 강제하고 있으며, 국내의 경우 인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침, 정보시스템의 구축운영 기술 지침 등으로 웹 접근성 향상을 위한 노력을 하고 있음

 

 

 

ㅇ 국내 웹 접근성 법률 및 규정, 제도

 

- '정보격차 해소에 관한 법률' (2001. 1월)

 

- '인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침' 국가표준 승인(2005. 12월)

 

- 정부업무평가 및 지자체 정보화 평가지표에 '웹 접근성 실태조사' 결과 반영 및 상향조정(2009. 1월)

 

- '장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률' 시행(2008. 4월)