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리더십] 불필요한 업무 줄이기

2021. 2. 19. 07:00
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ㅇ 워크 스마트의 핵심은 Work Diet
  - 과거는 work=life (집에서 잠만)
  - 현재는 근로시간 단축(주40시간)
  - 동일 생산성을 위해 인력충원이 아니라 불필요한 업무를 없애는 방식 도입
  - 워크다이어트 6대 영역 : 회의, 보고, 지시, 결재, 문서작성, 근태
    →  회의 : 횟수, 시간 단축
    →  보고 : 형식에 치우치는 PPT 퇴출
    →  결재 : 오프라인 결재 없이 온라인 결재만
    →  몰입과 근태 : 유연근무제 확대


ㅇ 워크 다이어트를 했는데도 성과가 나오지 않는다면
  - 불필요한 일을 제거했다면 그 다음 무엇을 해야할지 팀장이 제시해야 한다

  - 미국 사우스웨스트항공(여객수송 세계 1등의 미국 국내 저가항공사)
    저가항공사의 본질 = 저렴한 비용 + 정시운항
      →  지정좌석제 폐지, 기내식 미제공, 공항라운지 없음, 1등석 없음
      →  시사점 : 직원이 힘들어서 일을 없앤 것이 아니라 본질(비용과 정시운항)에 집중할 수 있도록 하기 위해서 없앤 것

  - 생산팀의 본질 : 납기준수 + 불량률 감소
  - 영업팀의 본질 : 매출 증대 + 고객 유지
  - LG : 고객가치 창출에 도움이 되지 않는 모든 것을 버려라


ㅇ 적정 회의시간은?
  - 각종 조사결과 평균 회의시간은 1시간이지만 밀도있는 회의라면 30분으로 충분하다고. 
  - 사전준비!!
     →  정서공감 : 내가 회의에 참석하는 이유와 역할에 대한 이해
     →  내용공감 : 무엇을 결정해야 하고 참석자들로부터 어떤 이야기를 들어야 하는지 생각하고 들어가는 것


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