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리더십] 업무환경의 변화에 대한 대응

2021. 2. 4. 19:00
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ㅇ 팀장의 업무부담은 왜 더 심해질까?
- 팀장 : 팀 전체의 성과도 책임져야 하고, 조직관리도 해야함
  -> 인사고과, 의사결정, 업무배분, 실무, 조직관리 등 주어진 권한 = 부담
- 수축사회(저성장, 초경쟁 사회)에서는 늘 위기이며 변화가 필요함



ㅇ 수축사회의 5가지 특징( 홍성국, "수축사회" 메디치미디어, 2018 )
- 원칙의 실종 : 개인의 이기심 극대화(배려, 존중 부족)
- 만인에 의한 만인의 투쟁 : 상호의존적인 팀원간에도 갈등 존재(세대갈등, 능력차에 의한 갈등 등)
- 눈 앞의 승리에 급급 : 단기적 성과에 연연(특히 젊은 직원)
- 팽창사회를 찾아서 집중화 : 어려운 일보다 되는 일만 하려고 함 
- 경쟁심화와 심리게임 : 가만히 있으면 당한다는 불안 심화


ㅇ 근무환경의 변화
- 과거 : 집에서는 잠만, 회사 중심의 생활
- 현재 : 퇴근 후 운동이나 개인 활동, 취미/자기계발, 육아 집중
  (회사 8시간, 개인 8시간, 수면 8시간)

- 과거는 늘 일에 몰입해 있었던 반면, 현재는 일 모드로 전환시킬 방법 필요
1) 업무에 몰입할 수 있는 환경 제공
2) 팀의 일하는 방식 개선
3) 팀단위 협업을 위한 소통과 협력/ 갈등 예방 및 관리

 


ㅇ 변화시도가 한 템포씩 늦는 이유는?
- 과거에는 조직의 문제가 생겼을 때 해결책으로 찾은 방법 : 회식과 워크샵
- 팀의 문제를 분석하려고 하는데 분석을 하는 직원이나 팀장이 전문성이 없음(분석 불가능)
-> 분석중심에서 해결책 중심접근법으로 전환해야

 

ㅇ 해결 중심의 접근법
 -어떤 해결책이 있는지 찾고
- 해결책을 시도하고
- 해결책이 잘 실행될 수 있는 방법에 집중

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